-
Корпоративная культура это огромный пласт внутренней жизни компании, который проходит через формирование ценностей и её основ. Призма восприятия внешним миром строится только через культуру, ее особенностях или ее отсутствии. Ценность культуры в том, что она может носить яркий отпечаток, уникальность или клише на вашей компании. На чем строится формирование ценностей в компании. Среда обитания организации, рамки дозволенного, нормы поведения, жесты сотрудников и их язык общения, визуализация компании в глазах клиентов, партнеров и рынка, взаимодействие всех […]
-
Правило — это условие, которое необходимо соблюсти, чтобы чего-то достичь. Правила бизнеса — это условия в бизнесе, которым следует придерживаться, чтобы добиваться поставленных целей. В прошлом году я попала на одно мероприятия, которое побудило меня записать мои первые 25 правил в бизнесе. Конечно, множество книг прочитано, масса заметок сделаны, но вот так чтобы записать, такого не было. Вот несколько из них: Все делается людьми и для людей. Должна быть «гигиена» обращения с клиентом. Научись понимать и удовлетворять […]
-
Ровно неделю назад мы проговорили по главной боли и обоюдным желаниям руководителя и секретаря. Голова хочет иметь идеального помощника. Подчиненный жаждет работать с пользой и удовольствием. Поэтому сегодня приступим к практике. Описание функционала и объективная оценка необходимого времени, начало закладки использования рабочего времени правильно и с пользой для компании. Мы разбираем должность секретаря. Итак, мы говорим о компании (не важно ваша она или вы здесь наемный руководитель). Компания хочет, чтобы сотрудник выполнял работу организованно и во время, […]
-
02 Мар '16
Если провести сравнение названий должности и времени года, то позиция секретарь (сокращенно далее по тексту сотрудник А) у меня ассоциируется с весной. Эта такая сладкая на устах мужчин женская профессия, не такой уж мёд. Сложность подбора и поиска подходящего именно себе знает каждый руководитель. Встретить волшебницу, профи своего дела, хранительницу рабочего очага возможно и сегодня, но птица это редкая! Обработка потока информации и выполнения ежедневной рутины для работоспособности предприятия, казалось даже маленького, может как породить полный […]