Бизнес процесс не эффективен. Как понять, что не так?
Ответ простой — написать алгоритм процесса и сравнить по шагам с практикой компании. А теперь по порядку. Начнем с определения — что такое алгоритм. Алгоритм — это набор инструкций, совокупность действий и правил для решения задачи. Рассмотрим один из самых частых примеров. Алгоритм работы с клиентом. Продукт компании — услуга. Основной рынок сбыта — В2В. Проблема …
Бизнес процесс не эффективен. Как понять, что не так? Читать полностью »