buttons

Стандарт - это ориентир. Технология - это уникальность. Человек - это знания.

Ориентируйся на знания, будь уникален.

Телефон:

+7(962) 941-5070

  • Рубрика #бизнесзадачи — МОТИВ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА В ПРОЕКТ. Ситуация из реального проекта. Рассказываю, чтобы отметить 2 момента. Уже как 1,5 месяца есть инструкции по производству, отдали на участки собирать обратную связь, но никто не торопился ее давать…. Во-первых, никто и никогда еще на моей практики не ждал новых документов, все относятся к ним скептически, потому как нужно вникать, а персоналу некогда, они же работают.) ⠀ Но после достаточно большого объема работы по разбору функционала нельзя просто кинуть новый […]

  • Рубрика #бизнесзадачи — консультация по теме “Вы устали от того, что вся коммуникация с клиентами лежит на вас. Катастрофически не хватает времени ни на что другое” Конкретный вопрос про делегирование. Перфекционизм, что кроме меня некому, клиент крупный или стратегически важный для бизнеса, он привык работать со мной и … прочие доводы — это не желание отдать функцию и уделить время для ее отработки. Прежде чем отдать, нужно самому подготовить поле. Привести все в единый вид, прописать правила […]

  • Рубрика #бизнесзадачи – проект оптимизация бизнес-процессов Сегодня разберем вопрос – что является итогом работы? Частый вопрос на разных этапах работы. И правда, давайте разберемся в этом. Итак результатом работы является: Рабочие инструкции для персонала, с главным акцентом от слова “КАК”. Как делать то или иное действие на месте?   Схема и карты по процессам, как визуальные подсказки.   Техническое задание для автоматизации (по запросу или по логике, возникшей в ходе работы)   Вовлеченность персонала на местах, потому […]

  • — «Как быть с манипуляциями сотрудников?» — «Как вернуть дисциплину в коллектив?» Такие вопросы слышишь часто на переговорах с представителями агентского бизнеса. Соглашусь, бизнес не для слабых, быстрый и легкий доход, это скорее исключение из правил. Зная мой реальный опыт в этой сфере, клиенты часто спрашивают: “А у вас как было? Как боролись с манипуляцией?” Ситуаций было много. Самая жесткая стала применение общей дисциплины к  руководителю “Звезде”. «На тот момент в агентстве фактически приносил доход и работал […]